Điều khoản dịch vụ
Điều khoản này áp dụng khi bạn xem thông tin hạng mục, gửi biểu mẫu hoặc liên hệ qua website Châu Ân Window. Phạm vi công việc, báo giá, tiến độ và các điều kiện liên quan được xác nhận theo trao đổi hoặc thỏa thuận cụ thể.
Thông tin sản phẩm và giá
Mỗi trang sản phẩm hiển thị thông tin tham khảo từ catalog của CAD Group. Hình ảnh được lấy từ gallery của mẫu tương ứng; chúng không xác nhận tồn kho hoặc khả năng cung cấp của Châu Ân Window. Quy cách, cấu hình, vật liệu và phụ kiện chỉ được xác nhận khi được ghi trong báo giá hoặc thỏa thuận.
Chi phí phụ thuộc vào hạng mục và quy cách đã trao đổi. Báo giá cần được xác nhận trước khi thống nhất thực hiện; mọi thay đổi về phạm vi hoặc yêu cầu có thể làm thay đổi chi phí.
Gửi yêu cầu và xác nhận
- Chọn hạng mục bạn quan tâm trên website.
- Gửi thông tin liên hệ, vị trí công trình và nhu cầu dự kiến.
- Trao đổi với Châu Ân Window về quy cách, phạm vi công việc và báo giá.
- Xác nhận nội dung, tiến độ và điều kiện thực hiện trước khi bắt đầu.
Việc gửi biểu mẫu chỉ là yêu cầu trao đổi, chưa đồng nghĩa với báo giá cuối cùng hoặc thỏa thuận thực hiện.
Thanh toán và giao hàng
Phương thức thanh toán, giao nhận hoặc lắp đặt, phạm vi và tiến độ được trao đổi và xác nhận trong báo giá hoặc thỏa thuận cụ thể trước khi thực hiện.
Thay đổi hoặc hủy yêu cầu
Nếu cần thay đổi hạng mục, quy cách hoặc lịch thực hiện, hãy liên hệ sớm. Khả năng điều chỉnh phụ thuộc vào nội dung đã xác nhận và tình trạng công việc tại thời điểm tiếp nhận.
Trách nhiệm khi sử dụng website
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin liên hệ và thông tin công trình chính xác, không sử dụng website cho hành vi gian lận hoặc gây cản trở dịch vụ. Hãy liên hệ nếu phát hiện thông tin cần được kiểm tra.
Tiếp nhận phản hồi
Gọi 0799 287 899 hoặc gửi biểu mẫu tại trang Liên hệ. Khi phản hồi về yêu cầu đã gửi, vui lòng nêu tên, số điện thoại và nội dung cần hỗ trợ.
Các điều khoản này không hạn chế quyền của người tiêu dùng theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm Văn bản hợp nhất số 47/VBHN-VPQH về Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Địa chỉ: 197 Huỳnh Minh Thạnh, Khu phố Xóm Rẫy, Hồ Tràm, Hồ Chí Minh 72000, Việt Nam.